FerrAmeNtA • uteNsileriA • FAi dA te • giArdiNAggio SETTEMBRE 2024 - Anno 38 - N°7 ferrutensil.com DISTRIBUTORI • Sonepar Italia Elettrico • Gruppo Clerici Idrotermosanitario RIVENDITORI • Pedone Ferramenta Bisceglie (Bt) • Sacco Citywork Gattico (No) GROSSISTI • A.P.Fer Milano • Ferramenta Adda Cisano Bergamasco (Bg) DOSSIER Intelligenza Artificiale Generativa nel retail ferramenta: la rivoluzione silenziosa
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FERRUTENSIL 3 SOMMARIO 46 60 54 RIVENDITORE Con una superficie espositiva interna di 2.000 mq e un’area esterna e magazzino di 13.000 mq e grazie ad una proposta traversale, Sacco Citywork è un punto di riferimento per il professionista e per l’hobbista. 76 DISTRIBUTORE A.P.Fer svolge la propria attività dal 1988, distribuendo oltre 100 marchi dei settori ferramenta e sicurezza, per un totale di quasi 30.000 referenze. 68 6 Editoriale 12 News Attualità 42 ASSOCIAZIONISMO 25 anni di collaborazione tra CDU e E/D/E di Alessandra Fraschini 46 INTERVISTA Sonepar Italia, debutta il marketplace, pilota per tutto il gruppo di Alessandra Fraschini 54 RIVENDITORE Da Pedone Ferramenta a Pedone Srl, lo store diventa “all in one” di Alessandra Fraschini 60 DOSSIER L’AI nel retail ferramenta e brico, la rivoluzione silenziosa di Alessandra Fraschini 68 DISTRIBUTORE A.P.Fer, il grossista che da 36 anni aggiunge valore alla filiera di Valeria Lodesani 76 RIVENDITORE Sacco Citywork, 60 mila referenze e officina di riparazione di Alessandra Fraschini 82 GESTIONE PDV L’attrattività del commercio nel reclutamento del personale di Francesca Pacifici 86 FERRAMENTA YOUNG Massimo e Luca Amigoni, portare innovazione nel percorso già tracciato di Alessandra Fraschini 90 INTERVISTA REIT, strutturati per le necessità del singolo rivenditore di Valeria Lodesani 94 EVENTI Aspettando il Digital Village di Alessandra Fraschini 112 INTERVISTA Gruppo Clerici, la forza del network di Anna Rucci 118PARTNERSHIP DIGITALI Krino, con Calicantus cresce il fatturato online di Valeria Lodesani DALLE AZIENDE 34 Chromiting® Mustad: alta resistenza alla corrosione 36 Logista Retail Italia, la scelta affidabile per la distribuzione industriale 38 Beta Fit Evolution, le scarpe da lavoro “su misura” con tecnologia FIT4YOU 40 Dischi diamantati Bassoli per l’edilizia: essenziali per un lavoro di qualità 41 Milwaukee punta al mondo automotive 72 Ambrovit: Industria 4.0 e magazzini verso un modello sempre più automatizzato 74 Gambe da tavolo Minutex: design e funzionalità 75 Se dici “recinzioni” allora è “Ferro Bulloni” 122 Linea Hard Work Kemper per il professionista delle impermeabilizzazioni 123 Mosaic pannelli decorativi e modulari in PP by Nortene Home Depot Italia 124 Gimap, quando la qualità è fondamentale 126 Ullmann presenta la rete degli Ullmann Premium Reseller 127 CFG e CRC presentano Green Force®: una proposta di valore sostenibile a cura di Claudia Perolari 128 Dalle aziende...in breve 134 Fiere 138 Prodotti & Novità 144 Offerte di lavoro a cura di Claudia Perolari Utilizza il QR Code per sfogliare online Ferrutensil su tablet o smartphone o vai su ferrutensil.com/rivista DOSSIER Dalla personalizzazione all'automazione logistica, l'intelligenza artificiale apre una nuova era del retail, con più efficienza e coinvolgimento. INTERVISTA La chiave vincente di Sonepar? Fondere una visione centralizzata con una sensibilità locale e continuare a rafforzare la strategia omnicanale. RIVENDITORE Pedone Ferramenta, prossima ai 65 anni, opera nella vendita all'ingrosso e al dettaglio di ferramenta per privato, professionista, industria, rivenditori ed enti pubblici.
Ambrovit Pag. 1 ANI Pag. 97 Annovi Anta Cop. A.p.Fer Expo Pag. 57 Bassoli Pag. 21 Beta I Cop. Bitossi Pag. 65 Bot Lighting Pag. 89 Bricoday - Digital Village Pag. 8-11 Cfg Pag. 2 Chanteclair Pag. 49 Dac Pag. 17 Fasano Tools III Cop. Fastener Fair Pag. 99 FDT Group Pag. 51 Fermec Pag. 93 Ferro Bulloni II Cop. G&B Fissaggi Pag. 7 IMA Abrasivi Pag. 13 Iseo Pag. 29 Kärcher Pag. 15 Kydra Pag. 31 Lavorwash Pag. 45 Machieraldo Pag. 101 Mobil Plastic Pag. 33 Mustad Pag. 35 O.M.R. Pag. 121 Proxxon Pag. 19 R.E.I.T. Pagg. 23-25-27 Romeo Maestri Pag. 18 Saratoga Pag. 5 Selfit Pag. 85 Sipa Pag. 117 Starrett Pag. 53 TAF Abrasivi IV Cop. Tavola - Orphea Pag. 16 Vinco Pag. 79 Worik Pag. 67 Zippo Pag. 63 INSERZIONISTI COLOFON Ferrutensil è edito da EPE Edizioni S.r.l. Redazione: 20142 Milano - Via Spezia, 33 - Tel. 02.89.50.18.30 Mail: info@ferrutensil.com - Web: www.ferrutensil.com Direttore responsabile/editoriale: Massimo Casolaro (massimo.casolaro@epesrl.it) Redazione: Claudia Perolari (claudia.perolari@epesrl.it) Sara Cavallini (sara.cavallini@epesrl.it) Segretaria di redazione: Silvia Mariani (silvia.mariani@epesrl.it) Hanno collaborato: Isabella Benaco, Adriana Colombo, Alessandra Fraschini, Vittorio Lai, Valeria Lodesani, Giulia Piccinelli, Raffaella Pozzetti, Anna Rucci Ufficio Grafico: Claudia Bellelli (claudia.bellelli@epesrl.it) Abbonamento Italia: 1 anno (9 numeri): euro 15 Per le modalità di sottoscrizione contattare l’ufficio abbonamenti: tel. 02.89.50.18.30 - silvia.mariani@epesrl.it. Stampa: Roto3 - Castano Primo (MI) Periodico iscritto al ROC (registro degli operatori della comunicazione) n° 3231 in data 30/11/2001. Autorizzazione Tribunale di Milano n° 809 del 25/11/2004 Pubblicità: EPE srl - 20142 Milano - Via Spezia, 33 - Tel 02.89.50.18.30 Direttore Commerciale: Maurizio Casolaro (maurizio.casolaro@epesrl.it) Bricomagazine è la prima rivista italiana dedicata interamente alla distribuzione moderna del bricolage. Una rivista di informazione commerciale ed economica che parla a tutti gli operatori della distribuzione non tradizionale, affrontando temi d’attualità, di mercato, di prodotto, attraverso interviste ai personaggi chiave, rilevazioni sui punti vendita, indagini tra le aziende produttrici. Bricomagazine è l’unica rivista in Italia ad informare puntualmente sia la moderna distribuzione sia le aziende che con essa lavorano. L’abbonamento annuale a Bricomagazine (8 numeri) costa 45 euro. PuOI RIchIedeRe gRatuItamente una cOPIa saggIO della RIvIsta, senza alcun impegno per il futuro, per valutarla e decidere se sottoscrivere l’abbonamento: basta inviarci una e-mail (bricomagazine@epesrl.it) con i tuoi dati anagrafici. Richiedi una copia omaggio INTERVISTE RETAIL • LIDL PARKSIDE • SUPERDRUG • VIGLIETTA VISITATI PER VOI • MONDOLEGNO • PRONTO HOBBY • CENTRO EDILE LM DATI DI MERCATO • MONITORAGGIO BRICO • PANEL GFK DIY ITALIA • FRANCIA, GERMANIA, USA Retail del bricolage e AI generativa SETTEMBRE 2024- Anno 21 - N° 6 INSERTO PRATICO VISUAL MERCHANDISING IL PLANOGRAMMA 2-3 OTTOBRE 2024 FIERAMILANOCITY REGISTRATI SUBITO SU BRICODAY.COM bricomagazine.com
FERRUTENSIL 6 EDITORIALE MASSIMO CASOLARO direttore esecutivo e responsabile massimo.casolaro@epesrl.it A chi lavora dietro il bancone di una ferramenta, l'intelligenza artificiale generativa può sembrare un concetto tanto affascinante, quanto lontano dall'operatività quotidiana, basata su fattori molto "analogici" come la capacità nei rapporti umani, la conoscenza delle attività manuali, la competenza su prodotti tecnici. Non è così, come sveliamo nell'articolo a pag. 60: le applicazioni legate all'AI sono già tra noi come certificano le esperienze di diversi player digitali che lavorano con aziende del nostro mondo. Per questo abbiamo parlato di "rivoluzione silenziosa", produttori e distributori stanno rapidamente implementando queste nuove tecnologie in vari campi della loro attività, ma la peculiarità dell'AI è proprio quella di simulare con maggiore efficienza e precisione l'attività umana, rendendo difficile per gli interlocutori vedere la differenza. Bricoday Digital Village - 2 e 3 ottobre, Fieramilanocity - sarà un evento irrinunciabile per chi non vuole perdere il treno della digitalizzazione del retail nella distribuzione della ferramenta e del bricolage. In uno spazio compatto e immersivo è possibile trovare la più ampia proposta dedicata all’evoluzione digitale del retail fisico e dell’ecommerce nel nostro comparto. Quindi niente fantascienza, ma soluzioni intelligenti ai problemi di tutti i giorni. Gli ambiti di attività delle società presenti sono principalmente: pagamenti e fintech, marketing, data e gestionali, ecommerce e marketplace, retail tech/digital store, consulenze e agenzie, logistica e supply chain. Oltre all’esposizione è previsto un ampio programma convegnistico, speech aziendali nel teatro appositamente allestito nell’area Digital Village, incontri one to one e molto altro. Alle pagg. 10-11 il programma dei convegni, da pag. 94 la presentazione di alcune delle realtà che saranno presenti all'esposizione. Il maggiore spazio disponibile su questo numero di Ferrutensil, ci ha permesso di offrire ai lettori una panoramica più ampia e variegata della distribuzione di prodotti tecnici nel nostro paese, un mondo eterogeneo dove convivono multinazionali con piccole realtà, laddove anche i colossi ammettono che nel nostro settore il radicamento territoriale è molto importante. Sonepar, il leader italiano e mondiale della distribuzione elettrica conferma (a pag. 46): "L’elemento che caratterizza Sonepar nei confronti della distribuzione professionale è sempre stata una grande consapevolezza su quello che poteva essere fatto a livello centrale in termini di coordinamento, risorse, investimenti, priorità, cultura e management e cosa, invece, doveva essere inevitabilmente delegato, con totale apertura alle realtà regionali e territoriali. L’idea di mantenere un equilibrio fra centrale e territoriale è nel dna dell’azienda e viene perseguito come tale". Nelle pagine della rivista trovate anche le interviste a due grossisti come AP.Fer Milano, specializzato in sicurezza (a pag. 68) e Ferramenta Adda alle prese con il ricambio generazionale (a pag. 86); due rivenditori particolarmente dinamici come il pugliese Pedone Ferramenta di Bisceglie (a pag. 54) e il piemontese Sacco Citywork di Gattico-Veruno (a pag. 76) e infine il colosso della distribuzione dell'idrotermosanitario Clerici (a pag 112) che opera con un network di 17 insegne, per oltre 180 tra punti vendita e showroom.
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A Bricoday 2024 torna per la seconda volta il Digital Village, un’area immersiva dedicata all’evoluzione digitale ed ecommerce nel comparto brico e ferramenta: soluzioni digitali per il punto vendita, pagamenti, logistica, tecnologie, distributori omnicanali, web agency, piattaforme ecommerce, gestionali e App. www.bricoday.com/digital-village In collaborazione con 2-3 ottobre 2024 Partecipazione gratuita Sponsor Poleepo Il futuro della distribuzione specializzata nel bricolage
Con Bricoday è la fiera B2B per il mercato del bricolage: 410 espositori in rappresentanza di tutti i mondi del bricolage: bagno, idraulica, casa, sistemazione, decorazione, clima, edilizia, ferramenta, giardino e terrazzo, illuminazione, legno/parquet, pet, utensileria, vernici e adesivi, accessori auto, servizi per la distribuzione. 16a edizione www.bricoday.com MiCo - Fieramilanocity Milano registrazione su bricoday.com Sponsor Powered by
Una bussola per il brico in scenari turbolenti. Stimoli e idee BRICODAY E DIGITAL VILLAGE: PROGRAMMI DEI CONVEGNI 2 ottobre Ore 14-16.30 Osservatorio Permanente Bricolage. Grazie alla pluriennale collaborazione con Bricoday, Trade Lab ha implementato un Osservatorio dello sviluppo della rete distributiva brico e delle performance economiche dei principali retailer del settore. Andrea Boi, senior manager e partner, TradeLab Numeri e trend di consumo del mercato del bricolage italiano L’intervento di GfK fornirà un aggiornamento sul mercato del fai da te evidenziando le diverse evoluzione delle principali merceologie. I dati di mercato saranno arricchiti da informazioni relative al comportamento del consumatore in questo momento di forte cambiamento. Ivano Garavaglia, global account director GfK Italia. Innovazione nel retail: nuovi format e servizi dall’Italia e dal mondo. Presentazione dei risultati di una ricerca internazionale su tendenze e casi nel brico e gli highlights dell’osservatorio di Kiki lab RetailObserva con anche stimolanti casi extra settore. Fabrizio Valente, founder & ceo Kiki Lab – Gruppo Promotica. OBI: rapida evoluzione verso un futuro da Brand leader Fabrizio Valente intervista Paolo Alemagna, presidente Obi Italia Bricolife. La forza del territorio e la flessibilità verso il futuro. Fabrizio Valente intervista Roberto Fadda, presidente del consorzio Bricolife. Brico io Care: la cura dei clienti con la cura dei collaboratori. Fabrizio Valente intervista Giorgio Puccetti, responsabile risorse umane Brico io e Piero Simonetti, responsabile vendite Brico io Ore 11.00: Nicolis Project - Digitalizzazione PDV Ore 11.30: Voilàp - IoT solutions Ore 12.00: RedAbissi - Social trade marketing Ore 12.30: Shopfully - Strategie di drive to store Ore 13.00: Impresoft Engage - Vendite B2B con forSales Ore 13.30: Dematic - Soluzioni automatiche per spedizione Ore 14.00: Seken - ecommerce B2B Ore 14.30: Pc Solution - ERP integrato Ore 15.00: Poleepo - Strategia multicanale Ore 15.30: Nexi - Integrazione omnicanale e pagamenti digitali Ore 16.00: Texeo - Creare un ecommerce brico di successo Ore 16.30: Zucchetti - Innovazione e CX nei PDV Ore 17.00: Opyn - Buy Now Pay Later per aumentare le vendite Ore 17.30: Cosmobile - Software per il mercato B2B Ore 13.30: PausePay - Buy Now Pay Later B2B Ore 14.00: Melazeta Faircatalogue - Cataloghi 4.0 Ore 14.30: Weblink - AI per ferramenta e brico Ore 15.00: Calicantus - Customer Experience Ore 15.30: Shoppingfeed+Emmemedia - ecommerce Arcshop.it Ore 14.00 Ore 14.30 Ore 15.00 Ore 15.50 Ore 16.10 Ore 15.30 Digital Village Talks Teatro Open area Bricoday Digital Village Pad. 3 Programma dettagliato su bricoday.com/convegno 2 ottobre Ore 11-18 3 ottobre Ore 13.30-16
Phygital retail, nuove sfide e nuove filiere www.bricoday.com/convegno 16a edizione Il convegno dedicato al mondo digitale si svolgerà in sala plenaria il 3 ottobre. Organizzato in collaborazione con OPMF, l’Osservatorio Multicanalità Ferramenta, sarà l’occasione per fare il punto sull’evoluzione phygital nel retail tecnico brico e ferramenta, definire i nuovi scenari che ci attendono e prepararsi alle nuove sfide proprie dell’integrazione digitale sempre più condizionata dall’AI. Introduzione al convegno moderazione Alessandra Fraschini, giornalista esperta retail tecnico integrato. OPMF, Osservatorio Multicanalità ferramenta. Ricerca 2024, tendenze e fattori di discontinuità del phygital Retail tecnico. Scenario phygital ed evoluzione digitale del negozio specializzato. Con Alessandra Fraschini, giornalista, ceo e founder OPMF. Il consumatore bricolage nell’Osservatorio Compass. Insight sulle abitudini e le percezioni dei consumatori nell’Osservatorio dedicato al settore brico. Con Luca Lambertini, director e-commerce Italy HeyLight Compass. Tavola rotonda | Retail dall’analogico al phygital store, l’evoluzione digitale e le nuove frontiere in store e online Dall’ecommerce di prossimità al modello MOR Merchant of record, alla logistica proprietaria per attivare una customer care multicanale con Alessandro Samà, ceo di BricoBravo, Matteo Comin, cso di Calicantus, Marco Macari, vicepresidente 4ecom. Interviste di Alessandra Fraschini Pagamenti “Le nuove frontiere fintech per il retail integrato, fisico ed online” Intervista a Sara Cendaroni, head of sales e-commerce |Italy & Greece di Nexi Payments Comunicazione e strategie drive to store "From digital to phygital: unlock the power of AI with Google". Intervista con Lara Gualtieri, account manager Google Customer Solutions Tavola rotonda | La distribuzione omnicanale Pro. L’evoluzione sempre più omnicanale della distribuzione professionale tra servizio, logistica e sostenibilità. Con Filippo Settimi ceo di AgriEuro (garden), Elisabetta Petrossi, VP marketing di Sonepar Italia e Simona Colombo, marketing & communication manager di Sacchi Elettroforniture (materiale elettrico). Tavola rotonda | Le nuove frontiere delle piattaforme e dei marketplace. La trasformazione del commercio digitale e dei servizi a supporto, influenzata dall'intelligenza artificiale, dai nuovi modelli di business e dalle crescenti aspettative degli utenti digitali. Con Paolo Valassi, director sales & digital marketing di Aosom, con Federico Bertero, leader marketplace di Leroy Merlin, Pietro Corfini, lead account manager Italy ManoMano e Nicola Davanzo, head of sales Alibaba.com Italia. 3 ottobre Ore 10.30-13 Ore 10.30 Ore 10.35 Ore 10.50 Ore 11.10 Ore 11.40 Ore 11.55 Ore 12.10 Ore 12.30 Powered by Partecipazione gratuita con registrazione obbligatoria su bricoday.com
FERRUTENSIL 12 Caro affitti in ferramenta? Il centro costa sempre di più Un fenomeno sempre più diffuso. Se i locali comunali fanno gola, scatta il salasso per la storica ferramenta Sorio, da oltre cento anni in piazza Matteotti a Vicenza. La nota rivendita presente dal 1920 nella città vicentina ha visto aumentare il canone del 50% dopo l’interesse di un altro privato. La vicenda riportata recentemente dal Giornale di Vicenza racconta come due elementi del libero mercato immobiliare commerciale, la concorrenza e il diritto di prelazione producano come effetto finale il rialzo dei prezzi per chi opera nella distribuzione di prossimità. Il tema è quello delle locazioni degli immobili comunali a destinazione commerciale con concessione vicina alla scadenza. In queste situazioni, sembra che il Comune sia sempre più spesso orientato a procedere con un’indagine di mercato attraverso la pubblicazione di un avviso di manifestazione di interesse. E questo indipendentemente dal fatto che il locatario abbia espresso o meno l’intenzione di proseguire con l’attività; iniziativa che produce sempre più spesso risultati imprevedibili, ma certamente al rialzo, delle quote richieste per la locazione quando si materializzano altre offerte caratterizzate da importi superiori rispetto al canone pagato dal concessionario. Concessionario che può esercitare il diritto di prelazione, ma allineandosi alla proposta della concorrenza. Un iter che se permette al Comune di valorizzare il patrimonio, con un aumento degli introiti, rischia di rivelarsi un salasso per i gestori presenti. E nel caso in questione da 25.705,00 euro l’anno, il canone d’affitto è arrivato a ben 40 mila euro l’anno (a cui bisogna aggiungere tre mensilità come caparra e il pagamento anticipato della registrazione all’Agenzia delle Entrate per tutti gli anni di validità del contratto, e si tratta di altri 7200 euro, più i diritti di rogito e le spese di segreteria comunale, tutti a carico della ferramenta). È quanto accaduto allo storico negozio di ferramenta e casalinghi Sorio che vanta anche il riconoscimento di “bottega storica”. Un vero e proprio punto di riferimento per chi a Vicenza debba comprare una vite, una maniglia, fare una piccola riparazione in casa, sempre nello stesso posto, al numero 15 di piazza Matteotti, negli stessi locali da 104 anni. Il cui titolare commenta: “Se fosse successo venti o trenta anni fa, quando il negozio andava a gonfie vele, non sarebbe stato un problema, ma nell’era di Amazon e dei centri commerciali gli affari si sono più che dimezzati, e per noi è un aumento di spese a cui è difficile far fronte. Quello che ci dispiace è che questa è l’ennesima dimostrazione del fatto che le botteghe storiche del centro non sono per nulla tutelate. Credo che questo negozio faccia anche un servizio alla popolazione. Se a qualcuno si rompe qualcosa, perde la vite di un attrezzo, può venire qui e noi con un euro gliela ripariamo. Su Amazon, invece, devi ricomprare l’intero oggetto. Questo avrà ancora un qualche valore, no?". Il rapporto di sostenibilità di Assovernici Assovernici - associazione che rappresenta i principali produttori di pitture e vernici per edilizia e di vernici per l’industria - ha iniziato a lavorare un anno e mezzo fa alla stesura di un Rapporto di Sostenibilità, con l’obiettivo di quantificare l’impegno oltre il business degli associati e delineare un benchmark prezioso per tracciare la strada di una trasformazione sostenibile. Il lavoro ha richiesto notevoli energie e un intenso coinvolgimento da parte degli associati. Il progetto KPI promosso dal Comitato Sostenibilità di Assovernici ha consentito innanzitutto di sviluppare un set di indicatori chiave per il monitoraggio dei principali aspetti ambientali delle aziende associate e del settore del coating in Italia, differenziandosi dalle altre associazioni europee. È stato esteso il raggio d’azione alle tematiche riguardanti la sostenibilità sociale e quella della governance: garantire condizioni di lavoro sicure ai dipendenti, gestire in maniera corretta consumi e rifiuti, sviluppare processi decisionali ben definiti, all’insegna di una equa condivisione delle responsabilità e della presenza di efficaci meccanismi di controllo sulle decisioni prese. Il Report si conclude con uno sguardo ai nuovi traguardi futuri, che, a partire dal lavoro sulle formulazioni dei prodotti, interesseranno in misura sempre più intensa l’intera catena del valore. NEWS ATTUALITÀ Giovanni Marsili, presidente di Assovernici. SU FERRUTENSIL.COM TUTTI GLI AGGIORNAMENTI INTEMPO REALE
NEWS ATTUALITÀ Prossimo showroom bagno, suolo, serramenti Leroy Merlin nel comasco Prosegue lo sviluppo del network di negozi monobisogno di Leroy Merlin. La catena, già presente in Lombardia con lo showroom Bagno di Milano in via Piave (aperto a fine novembre 2023), continua a puntare sulla regione lombarda: sono infatti iniziati i cantieri per l’apertura di un nuovo showroom, stavolta nella provincia di Como. Come segnalato dallo stesso retailer sui suoi canali social, si tratterà di “un negozio interamente dedicato al mondo del bagno, del suolo e dei serramenti, per accompagnare i nostri clienti attraverso soluzioni complete, personalizzate e altamente professionali per la propria casa”. L’insegna è partita anche con la fase di recruiting del personale di negozio, ma non si sa nulla di più, per il momento, circa la data di apertura del nuovo showroom comasco. Attualmente, Leroy Merlin è attiva sul territorio con 4 negozi monobisogno: lo showroom dedicato del mondo dei serramenti di Roma, quartiere Magliana; lo showroom Bagno di Milano, via Piave; lo showroom Casa di Firenze; lo showroom Bagno di Trapani. BigMat Italia cresce ancora: 4 entrate e un nuovo showroom Habimat Condivisione, spirito di gruppo e imprenditorialità innovativa sono le caratteristiche delle quattro nuove entrate nel Gruppo: Lana Edilizia in Piemonte, Ecos e Amore Legnami nel Lazio, Lapis in Umbria. Lana Edilizia di Piedimulera (VB): azienda storica con fatturato di 2,2 milioni di euro nel 2023, 5mila mq di piazzale, 800 mq di capannone e altri 120 mq di esposizione e uffici (materiali per l’edilizia, in particolare per coperture, utensileria, attrezzature da cantiere, ferramenta e idraulica, pavimenti per esterni, rivestimenti e arredi da giardino); staff di 7 persone. BigMat Ecos, Formello (Rm) raggiunge oggi i 4,5 milioni di fatturato ed è uno dei punti di riferimento per la zona di Roma Nord e limitrofe. 800 mq coperti e 12mila mq esterni, oltre 10mila prodotti tra materiali edili, termoidraulici, elettrici, ferramenta e colore.12 dipendenti. Servizi aggiuntivi: smaltimento rifiuti da cantiere in sinergia con la società ecologica di loro proprietà, in futuro BigRent per il noleggio professionale. BigMat Amore Legnami, Acilia -Dragona (Rm) comprende una zona di vendita coperta da 3mila mq e showroom di 2mila mq. Core business: settore legno e arredo, da interno ed esterno e su misura, ma nel tempo ha sviluppato anche edilizia pesante, ferramenta, idraulica ed elettricità, porte e finestre, scale da interno, parquet e laminati, finiture, arredobagno, pavimenti, rivestimenti e termoarredi. 50 i membri dello staff. BigMat Lapis, Fossato di Vico (PG) è nata nel 2020, fatturato in crescita (+15%), 5.000 mq totali. Ampia la selezione di materiali edili, ferramenta e colore, nell’adiacente showroom si trovano le finiture per gli interni. Il nuovo showroom Habimat Dov.Edil (nella foto) a Settimo Vittone (To) si aggiunge ai 40 showroom collocati in tutta Italia di Habimat, l’insegna di BigMat dedicata agli showroom d’interni. Superficie di 450 mq, ampia gamma di pavimenti e rivestimenti, piastrelle, laminati e parquet, affiancati da arredo bagno, sanitari, carta da parati, resine e il mondo colore con Habimat Color Collection. FERRUTENSIL 14 Al via gli incentivi del piano transizione 5.0 per investire in green e digitale Transizione 5.0, accesso al credito, carenza di personale: sono i temi affrontati dal presidente di Confartigianato durante il suo intervento al programma di La7 ‘Coffee Break’ lo scorso 16 agosto. Granelli (nella foto) ha sottolineato l’importanza degli incentivi del Piano Transizione 5.0 che dal 7 agosto possono essere prenotati dalle imprese sulla piattaforma informatica del GSE. Una misura molto attesa per il rilancio degli investimenti delle imprese nelle transizioni green e digitale. Il rischio da evitare è ‘l’effetto burocrazia’, ovvero il carico di adempimenti imposto alle imprese per accedere agli incentivi. Gli incentivi sono ancora più determinanti a fronte della stretta monetaria che per le piccole imprese italiane si è tradotta in una forte diminuzione dei prestiti bancari (-8,1%) e in una crescita del costo del denaro, pari a 8,9 miliardi di euro di maggiori oneri finanziari. Alla difficoltà di reperire risorse si aggiunge il problema di trovare personale. Nel 2023, su 5,5 milioni di lavoratori necessari alle aziende, 2,5 milioni sono stati difficili da reperire. Per le imprese artigiane su 521mila lavoratori da assumere, 287mila sono risultati irreperibili. SU FERRUTENSIL.COM TUTTI GLI AGGIORNAMENTI INTEMPO REALE
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NEWS ATTUALITÀ Amazon Prime Day: fai da te nella ‘top 5’ delle categorie più vendute Durante l’Amazon Prime Day del 16 e 17 luglio 2024 scorso, sono stati venduti più di 200 milioni di prodotti a livello globale; un risultato che, come la stessa Amazon ha comunicato tramite nota stampa “è stato il miglior di sempre, con record di vendita e il maggior numero di prodotti venduti rispetto a qualsiasi precedente edizione dell’evento”. Ma qual è la ‘top 5’ delle categorie più richieste dalla clientela? Restringendo il campo ai paesi dell’Europa Occidentale, il fai da te emerge come la terza categoria più venduta, come segnalato da Fox Intelligence, società di riferimento nella misurazione delle vendite del commercio elettronico in Europa. Si registra inoltre l’ottima performance del settore ‘cucina e casa’, che si piazza al secondo posto del ranking (migliorando la sua posizione rispetto al 2023): il comparto è di chiaro interesse, dato che comprende diverse famiglie di prodotto sovrapponibili a quelle trattate dall’industria del diy e dell’home improvement. Al primo posto della classifica troviamo invece il mondo dell’high tech. Degno di nota, infine, il 5° posto ottenuto dal garden: anche questo segmento migliora le sue prestazioni rispetto all’anno precedente. L’interesse del cliente per il mondo della casa si registra anche nel Prime Day italiano. Fra i prodotti del mondo ‘beni durevoli’ esposti sul sito italiano dell’eretailer durante il Prime Day, si rileva infatti una fortissima prevalenza del piccolo elettrodomestico, che domina con un 33% di display (fonte: ‘Amazon Prime Day luglio 2024: cosa è successo nel mondo tech’ realizzato dalla società di ricerca Qberg). In particolare, le tipologie del piccolo elettrodomestico più esposte sono state: apparecchi cucina (7%), apparecchi cottura (5%), aspirapolvere (4%). LA SCELTA EFFICACE Naturalmente Una gamma completa di prodotti per la protezione del guardaroba e di insetticidi, trappole ed esche per difendersi dagli insetti ed essere sempre protetti in casa. Scopri di più su www.orphea.it. SU FERRUTENSIL.COM TUTTI GLI AGGIORNAMENTI INTEMPO REALE
NEWS ATTUALITÀ Giro di vite UE per frenare Temu e siti simili La Commissione Europea sta per varare misure atte a limitare l’aumento delle piccole spedizioni dal Sud Est Asiatico verso l’Europa, un fenomeno in forte espansione negli ultimi anni grazie all’esplosione di siti come Temu, Shein, Aliexpress, Banggood, Gearbest, Wish e simili il cui modello di business si basa proprio sulla vendita di articoli che partono dal magazzino del produttore cinese per arrivare direttamente nelle nostre case. Per fare ciò non servirà introdurre nuovi dazi, basterà abolire la norma che permette di far passare come duty-free le spedizioni sotto i 150 euro. Con questa misura i prezzi dovrebbero subire un significativo aumento che si spera freni i volumi spediti, ancora oggi in forte crescita. Il problema risiede proprio negli scompensi logistici creati da questi volumi di traffico intercontinentale. Oggi le spedizioni via nave sono fortemente rallentate dalle tensioni geopolitiche internazionali, questo ha portato a uno spostamento della domanda verso i cargo aerei, i quali però devono già fronteggiare la grande richiesta degli ecommerce citati in precedenza, che nel giro di pochi anni sono arrivati dal nulla ad assorbire il 30% della capacità di trasporto aereo globale. Secondo una società di consulenza per il trasporto aereo, Temu, Shein e Alibaba spediscono quotidianamente circa 10mila tonnellate di merce via cargo dalla Cina a USA e Europa. Inutile dire che questa dinamica ha fatto schizzare le tariffe: nell’ultimo anno il prezzo/Kg del trasporto via cargo è più che triplicato, nonostante le compagnie del settore, DHL in testa, abbiano aumentato la capacità di oltre il 10%. Inoltre, questa crescita dei voli merci sta causando disagi e scompensi ai voli passeggeri con ritardi e cancellazioni, e non ultimo un danno ambientale visto il maggiore impatto del traffico aereo rispetto a quello navale. Il giro di vite della Commissione arriverà in tempi brevi, probabilmente entro la fine dell’anno e dovrebbe essere accompagnato da un’indagine approfondita sull’osservazione da parte di questi player di commercio online verso le norme del Digital Services Act legate alla privacy dei cittadini europei, con una richiesta di chiarimento sull’utilizzo che viene fatto dei dati personali e delle carte di credito. Infine verranno richieste procedure rapide ed efficaci per segnalare e far rimuovere dalle piattaforme prodotti illegali, contraffatti e non sicuri. CONTATTACI PER MAGGIORI INFORMAZIONI - dac.info@dacsrl.net LINEA COMPLETA CHIMICO E ACCESSORI PER LA CURA E IL LAVAGGIO DELL’AUTO BE READY. PRONT I ? DAC SRL V.Le J.F. Kennedy 21/a - 46019 Viadana (MN) Tel. +39 0375 820611 - Fax +39 0375 785840 - www.dacsrl.net
NEWS ATTUALITÀ Rossini acquisisce la tedesca Willax e si rafforza in Europa È con questo obiettivo che il gruppo Rossini, azienda di riferimento del settore dell’abbigliamento da lavoro e DPI, ha definito l’acquisizione della società tedesca Willax GmbH, attiva nel medesimo settore. L’operazione, il cui valore si attesta a 18 milioni di euro tra acquisizione e piano di sviluppo, è stata conclusa in coerenza con il piano industriale del Gruppo, che vede l’incremento della componente estera come leva privilegiata per alimentare la crescita del fatturato, che nel 2023 ha raggiunto i 53 milioni di euro. Rossini si afferma quindi sulla scena internazionale come player di riferimento del settore, in particolare per i mercati del nord Europa, più esigenti sia per le tipologie dei prodotti richiesti, sia per le condizioni climatiche. Grazie a Willax, Rossini aggiunge grande qualità al proprio portafoglio prodotti, strategici proprio per la tipologia di domanda di questi mercati. Inoltre, l’unione permetterà di sfruttare ogni leverage disponibile, come sinergie commerciali, miglioramento della supply chain con valorizzazione delle competenze made in Italy e made in Germany ed efficientamento nella gamma prodotti. Merita particolare menzione l’imminente apertura di un innovativo sistema di stoccaggio robotizzato all’interno della sede di Seriate (BG). Il Gruppo Rossini inaugurerà un nuovo magazzino altamente automatizzato, evento pilastro nella storia dell’azienda e che avrà un profondo impatto sull’intero segmento della supply chain. Prossima apertura Bricocenter a Benevento Cresce la rete di punti vendita Bricocenter in Campania: sono infatti iniziati i lavori per la costruzione del nuovo negozio Bricocenter di Benevento, che si va ad affiancare ai punti vendita di Casoria (Na) e di Salerno, già operanti nella regione. Lo store beneventano, che aprirà la prossima primavera, avrà una superficie interna di 3.100 mq, cui si aggiunge un’area esterna di circa 400 mq. Sono già partiti i lavori di recruiting del personale di negozio. Il network di negozi Bricocenter conta attualmente 60 negozi, di cui 48 punti vendita diretti e 12 associati (dati aggiornati a fine giugno 2024). L’insegna identifica punti vendita di prossimità, molto focalizzati sul servizio e sulla vicinanza al cliente, sia attraverso la presenza dei punti vendita in luoghi facilmente raggiungibili e prossimi a dove vive l’utenza sia, soprattutto, tramite l’ascolto, la conoscenza e la costruzione di una relazione esclusiva e quotidiana fra addetti vendita e consumatori. Since 1919 SU FERRUTENSIL.COM TUTTI GLI AGGIORNAMENTI INTEMPO REALE
NEWS ATTUALITÀ Acciaio inox: 2024 in recupero La trasversale depressione della domanda di acciaio ha contagiato anche l’inossidabile. «I segnali che arrivano dalla piazza commerciale europea non fanno sperare in una consistente ripresa: per quest’anno ci si aspetta comunque una crescita, ma contenuta; è più un recupero, dopo le performance non brillanti del 2023». È quanto ha spiegato Arianna Ducoli dell’Ufficio Studi Siderweb, aprendo il webinar “Inox: benvenuto secondo semestre”. Nel I trimestre 2024, gli acquisti di acciaio inox intra ed extra Ue dell’Italia sono calati del 9,7% a circa 372mila tonnellate (fonte: elaborazione Siderweb di dati Istat). Per la quasi totalità si tratta di prodotti piani (230mila tonnellate, - 12,3%). Unica categoria in crescita è il rottame inox (quasi 94mila tonnellate, +4,4%). Di minore entità il rallentamento dell’export: -6,6% rispetto al primo trimestre 2023 (318mila tonnellate). Calato del 4,2% l’export di piani inox (206mila tonnellate). In controtendenza solo i lingotti, ma si tratta di volumi piuttosto contenuti (10mila tonnellate, +24,5%). La ripartizione del materiale importato dall’Italia ha subito un forte mutamento nell’ultimo biennio. Gli arrivi dai Paesi extra europei sono diminuiti dal 48% del 2022 al 29% nel 2024. Nel I trimestre 2024, la produzione mondiale di acciaio inox è cresciuta del 5,5% a 14,58 milioni di tonnellate (dati ISSF). Da questa accelerazione, però, è esclusa l’Europa: qui le acciaierie hanno sfornato 1,55 milioni di tonnellate, in calo del 5% rispetto al primo trimestre 2023. Bene Cina (+2,1% con 8,59 milioni di tonnellate) e Asia (+12,9% con 1,84 milioni). Infine, le stime sul consumo di acciaio inox della worldstainless prevedono per l’area “Europa e Africa” una timida ripresa dell’1,4% nel 2024, dopo il -19% del 2023; nel 2025 si arriverà a un +2,1%. Molto diverso il panorama descritto per il mondo: si preventiva una crescita del consumo di circa il 3-3,9% annuo nel 2024 e 2025. Quanto ai prezzi dell’acciaio inox, il trend generale è di un deciso ridimensionamento della volatilità (-80/90% rispetto ai picchi del 2022). Per ulteriori informazioni: e-mail: export@proxxon.com www.proxxon.DPN steinicke wittlich Utensili con carattere !
NEWS ATTUALITÀ FERRUTENSIL 20 Marketplace Leroy Merlin Italia: in arrivo 4 nuove categorie di vendita Si è svolto di recente il Seller Day, evento annuale di Leroy Merlin in cui si incontrano i seller dell’azienda e i membri del team Marketplace. Fra gli elementi di maggior interesse spicca l’annuncio dell’apertura di 4 nuove categorie di vendita sul sito italiano: elettrodomestici, fitness, automotive, utensili da cucina. Il marketplace Leroy Merlin, del resto, è in costante aggiornamento e monitoraggio, per andare incontro ai bisogni del consumatore di oggi, che esprime esigenze da soddisfare in tempi molto rapidi. Ad ora, il marketplace ha attirato sul sito leroymerlin.it più di 900 rivenditori e oltre due milioni di nuovi prodotti. “La decisione – spiega Federico Bertero, leader marketplace di Leroy Merlin – nasce da un bisogno espresso dagli stessi clienti, che richiedevano un numero di prodotti sempre più alto da poter scegliere e, allo stesso tempo, la possibilità di risolvere tutti i loro bisogni di miglioramento della casa su un unico sito, indipendentemente da chi fornisse il prodotto. Senza una molteplicità di partner-rivenditori sarebbe stato molto difficile per noi venire incontro a questa esigenza che indubbiamente riflette i tempi in cui viviamo e l’evoluzione della shopping experience”. Direttiva Case Green: 180 miliardi il costo per l’adeguamento Questo secondo le stime dell’Energy Efficiency Report 2024 elaborato dalla School of Management del Politecnico di Milano nell’analisi riportata da FME Federazione Nazionale Grossisti Distributori Materiale Elettrico. Un centinaio di miliardi servirebbero per riqualificare quasi metà degli edifici appartenenti alla classe G, circa 5 milioni nel nostro Paese (40% dello stock immobiliare). Secondo la direttiva EPBD (Energy Performance of Buildings Directive pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale Ue dell’8 maggio), dovremmo ridurre il consumo di energia primaria per gli edifici a uso abitativo del 16% rispetto al 2020, passando da 39,49 Mtep a 33,17. Il 55% di questo risparmio (3,46 Mtep) dovrebbe riguardare gli immobili di classe G, da efficientare almeno per il 43%, in metratura o in numero di immobili. L’intervento costerebbe tra i 93 e i 103 miliardi di euro, a cui vanno ad aggiungersi altri 80 miliardi per coprire il restante 45% dell’obiettivo, intervenendo sugli stabili delle altre classi energetiche. Il conto complessivo si attesta così attorno ai 180 miliardi di euro. Una cifra comparabile con quanto è stato speso nell’ultimo triennio tra Superbonus, Ecobonus e Bonus casa, ma che per essere sostenibile deve coinvolgere un numero più ampio di edifici, in particolare quelli nelle peggiori condizioni energetiche. Interventi che l’Italia dovrà comunque attuare prima o poi per raggiungere gli obiettivi di decarbonizzazione. Bricocenter riprende lo sviluppo in franchising: nuovo store affiliato a Trapani Bricocenter ha comunicato la partnership con Brico Adamo, che il 27 giugno ha riaperto il proprio punto vendita di Trapani, in via Libica 13, appunto con insegna Bricocenter. Il negozio, che ha visto un restyling importante del layout espositivo, ha una superficie totale di 1.000 mq circa. L’offerta di prodotto è stata consolidata e ampliata sia nell’ambito della manutenzione e riparazione, sia nel settore decorativo. Nel dettaglio, si evidenzia l’introduzione di nuove gamme legate al miglioramento dell’habitat, quali porte, pavimenti, mobili bagno, box e piatti doccia, oltre a un’area apposita per i prodotti stagionali. Il 30% dell’offerta merceologica è rappresentata da prodotti a marchio proprio, che si distinguono per qualità, innovazione, riparabilità e rispetto dell’ambiente. Per ogni famiglia di prodotto, oltre alle soluzioni esposte, è disponibile la vendita in estensione di gamma, attraverso il web shop aziendale, che si evidenzia per un assortimento di oltre 20.000 articoli, molti dei quali disponibili sulla piattaforma logistica di Catania, che consente la risposta in 72h alle esigenze di delivery. Complessivamente, Bricocenter conta oggi 48 punti vendita diretti e 12 associati. SU FERRUTENSIL.COM TUTTI GLI AGGIORNAMENTI INTEMPO REALE
PERCHÉ SCEGLIERE SEMPRE ACCESSORI DI ALTA QUALITÀ PER I TUOI UTENSILI A OSCILLAZIONE? Gli accessori BASSOLI sono progettati e costruiti con materiali e tecnologie che consentono loro di offrire prestazioni superiori. Questo si traduce in tagli più precisi, raschiature più e cienti e levigature più uniformi. Dal 1929, il partner di 昀ducia per gli utensili da taglio, per edilizia, per il legno e per 昀lettatura, per professionisti e appassionati. www.bassoli.it
FERRUTENSIL 22 NEWS ATTUALITÀ Il Consorzio Distributori Utensili incontra i suoi partner Il 5 settembre scorso il Consorzio Distributori Utensili, in un evento a Piacenza, ha incontrato i fornitori partner e gli aderenti, che hanno partecipato con la propria rete vendita e uffici acquisti. Per il Consorzio Distributori Utensili si tratta della prima edizione di un evento privato, in un centro espositivo con un numero importante di fornitori (55), tutti insieme per lavorare con un unico cliente. Un’idea nuova nel settore delle forniture industriali e utensilerie. Marco Mattanza, coordinatore dell'evento: "In altri settori esistono situazioni simili, ma nel nostro ambiente è la prima organizzata in questo modo". Gli obiettivi principali del Consorzio? La razionalizzazione dei tempi e il rapporto umano. Si sono svolti incontri one to one e dimostrazioni pratiche da parte dei fornitori. Alcuni dei fornitori erano presenti con furgoni, camion attrezzati per dimostrazioni e test pratici da svolgere nell’area all’aperto della fiera. Anche all’interno del padiglione è stato possibile “toccare con mano” i prodotti che i venditori dei consorziati dovranno poi vendere sul mercato dell’industria italiana. Diritto alla riparazione: Confartigianato commenta la nuova Direttiva Ue Per Confartigianato, la direttiva rappresenta una tappa per promuovere un’economia più sostenibile e circolare e apre prospettive per rilanciare l’attività dei piccoli riparatori indipendenti, creando per i consumatori un’alternativa alla cultura dell’“usa e getta”. Nel settore delle riparazioni operano 141 mila artigiani e piccole imprese con 386 mila addetti (dagli impiantisti ai sarti, dagli autoriparatori ai manutentori di ascensori fino ai riparatori di elettrodomestici e agli orologiai). Da molti anni Confartigianato chiede che i riparatori indipendenti di beni personali e per la casa possano operare alle stesse condizioni dei riparatori autorizzati, vale a dire con il diritto di accedere liberamente a tutti i pezzi di ricambio e agli strumenti e alle informazioni tecniche fornite dai produttori. Questo permetterebbe di eliminare le barriere e le disparità di trattamento che ancora oggi ostacolano migliaia di artigiani e piccole imprese nella loro attività sul mercato delle riparazioni. Confartigianato confida in un’applicazione rapida e soprattutto sensibile alle aspettative delle piccole imprese italiane attive nei settori della riparazione. Nel testo iniziale della proposta di Direttiva Ue c’erano questi principi. Alla fine, però, il testo della direttiva definitivamente approvato a luglio rimane ambiguo sull’accesso ai pezzi di ricambio da parte dei riparatori indipendenti e i prodotti riparabili sono pochi. Osservatorio Findomestic: intenzioni d’acquisto, infissi +16,3% Secondo l’Osservatorio Findomestic di luglio da aprile a oggi la metà degli italiani non è riuscita a risparmiare nulla, chi ce l’ha fatta non è riuscito ad accantonare più del 10% del reddito e 4 famiglie su 10 dichiarano di avere una situazione economica “problematica”. Le intenzioni d’acquisto degli italiani rilevate dall’Osservatorio Findomestic di luglio tornano a crescere con un +4,1% senza tuttavia discostarsi dal livello più basso degli ultimi 2 anni registrato a giugno. Sei italiani su dieci continuano a vedere nell’inflazione la principale preoccupazione seguita da quella per il calo del potere d’acquisto. 4 famiglie su 10 continuano a ritenere la propria situazione economica abbastanza o molto problematica e la metà degli italiani negli ultimi tre mesi non è riuscita a risparmiare nulla. In questo contesto di preoccupazione e incertezza è rilevata una timida ripresa della propensione al consumo per i prossimi tre mesi trainata dai settori auto usate e efficienza energetica domestica. La “casa” è il segmento protagonista, in positivo e negativo: se infissi (+16,3%), caldaie (+16%), impianti fotovoltaici (+5,6%) e isolamento termico (+3,9%) spingono le intenzioni d’acquisto dei prossimi tre mesi, gli elettrodomestici (piccoli - 12,9% e grandi -18,1%) si attestano, invece, ai livelli minimi rispetto all’ultimo anno, così come i mobili (-0,4%). Anche la tecnologia presenta tendenze diversificate: la propensione all’acquisto di pc guadagna nell’ultimo mese l’11%, quella per le fotocamere il 5,9%, mentre telefonia (-3,9%), tablet (-12,2%) e tv (-14%) si inseriscono tra i comparti in negativo. Gran parte dei viaggi (-4,1%) sono già stati prenotati così come tanti italiani si sono già preparati all’estate acquistando attrezzature sportive (-15,7%) e per il fai da te (-12,6%) e non hanno intenzione di farlo nei prossimi mesi. La propensione all’acquisto di auto usate vola a +34,3% rispetto a giugno (il comparto con la performance migliore), mentre l’auto nuova rimane stabile (+0,4%). Le “due ruote”, elettriche e non, soffrono: e-bike a -9,8%, motoveicoli a -21,9% (livello più basso dell’ultimo anno) e monopattini elettrici a -40,3%. SU FERRUTENSIL.COM TUTTI GLI AGGIORNAMENTI INTEMPO REALE
NEWS ATTUALITÀ Annovi Reverberi acquisisce Alberti International Srl Il Gruppo Annovi Reverberi ha acquisito il 100% di Alberti International Srl, un’azienda che dal 1977 è specializzata nella progettazione e produzione di idropulitrici professionali a caldo. L’azienda, che impiega 35 persone in un sito produttivo di 3700 mq situato a Motteggiana (Mn), ha chiuso il 2023 con un fatturato di 6,5 milioni di euro, il 90% proveniente dall’estero grazie a clienti fidelizzati. Si tratta di un’acquisizione strategica per Annovi Reverberi, che permette di rafforzare la gamma di prodotti dedicati alla pulizia professionale e sviluppare ulteriormente i prodotti ad alta pressione con acqua calda. Entrambe le aziende continueranno a distinguersi per la qualità Made in Italy, affidabilità, servizio, personalizzazione e sostenibilità. FERRUTENSIL 24 Rufus, il nuovo assistente allo shopping di Amazon Rufus è l’innovativo assistente allo shopping presentato a inizio 2024 da Amazon: ora disponibile per tutti i clienti negli Stati Uniti, è progettato per dare supporto ai clienti e permettere loro di risparmiare tempo e prendere decisioni d’acquisto più informate. In generale, grazie all’intelligenza artificiale, Rufus è in grado rispondere a una vasta gamma di domande e può aiutare i clienti in qualsiasi fase del loro percorso di acquisto: ha già ricevuto decine di milioni di domande dai clienti Amazon, a cui risponde in base alle informazioni utili trovate nei dettagli delle inserzioni dei prodotti, nelle recensioni dei clienti e nelle domande e risposte della community. Rufus è inoltre in grado di mettere a confronto prodotti e proporre articoli che abbiano le caratteristiche ricercate dai clienti. Inoltre, permette di tracciare in modo rapido e facile i pacchi e, sfruttando gli ordini passati dai clienti, li aiuta a prendere decisioni basate su ciò che hanno ordinato in precedenza. Mercato del casalingo: tutti i numeri Il mercato italiano degli articoli per la tavola, la cucina e la decorazione della casa è al centro di un’interessante analisi realizzata da Art, arti della tavola e del regalo, associazione imprenditoriale nazionale aderente al Sistema Confcommercio. In primo luogo, in Italia sono circa 6,9 mila le imprese specializzate nel commercio al dettaglio di articoli per la cucina e la tavola, cui vanno aggiunte 3.782 unità locali afferenti ad imprese che hanno più di una sede, per un totale di circa 10.658 negozi specializzati. Tra il 2020 e il 2023, il comparto ha registrato un calo tanto delle imprese attive quanto dei punti vendita. La stragrande maggioranza degli operatori del commercio al dettaglio ha realizzato ricavi fino a 1 milione di euro (78,5%), il 13,9% tra 1 e 2,5 milioni, il 7,7% oltre 2,5 milioni. Nel 2023 i principali canali di acquisto del segmento sono stati: le catene di negozi specializzate nel settore casa (48,1%), la Gdo (42,5%), l’online (42%). Tra i primi driver di scelta del negozio, da parte del cliente, emergono: il prezzo degli articoli (50,2%), offerte promozionali e sconti (46,6%), l’assortimento (30,5%). Aggiornare o sostituire i vecchi oggetti domestici (59%), acquistare oggetti che non si possiedono (48%) e soddisfare una passione per la cucina (23%) sono le motivazioni principali che spingono all’acquisto. Nel 2023 nove consumatori su dieci hanno acquistato almeno un articolo da tavola, da cucina o di oggettistica casa. Nel dettaglio, gli strumenti di cottura sono stati comprati dal 74,7% dei consumatori, con una spesa media di 134 euro. Le pirofile e gli stampi da forno sono stati acquistati dal 46,5% della clientela, con una spesa media di 48 euro. Il 55,1% degli italiani ha comprato attrezzi e utensili per la cucina (spesa media: 52 euro). Ha investito in piccoli elettrodomestici il 48,2% dei clienti (spesa media: 172 euro); piatti, bicchieri o posate sono stati acquistati invece dal 46,1% dei clienti (spesa media: 68 euro). Il 30,1% del panel ha comprato accessori e complementi per la tavola (spesa media: 58 euro). Il tessile da tavola è stato acquistato dal 53% degli italiani (spesa media: 65 euro), mentre l’oggettistica casa è stata comprata dal 53,9% della popolazione, con una spesa media di 80 euro. SU FERRUTENSIL.COM TUTTI GLI AGGIORNAMENTI INTEMPO REALE
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