FERRUTENSIL 3 SOMMARIO 26 38 34 STUDI&RICERCHE Una ricerca del retailer RS offre uno sguardo sui trend, le sfide e le opportunità delle forniture industriali, evidenziando il passaggio per le aziende da spesa necessaria a leva strategica. 56 ECOMMERCE La trasformazione del commercio digitale e dei servizi a supporto, influenzata dall'intelligenza artificiale, dai nuovi modelli di business e dalle crescenti aspettative degli utenti digitali. 44 6 Editoriale 8 News Attualità 26 MULTICANALITÀ Ferramenta, le vendite online al 20% sul fatturato totale di Valeria Lodesani 34 INTERVISTA Bosch Power Tools, focus sul canale specializzato di Alessandra Fraschini 38 RIVENDITORE Olivieri Ferramenta, un’eredità preziosa lunga oltre un secolo di Alessandra Fraschini 44 ECOMMERCE Le nuove frontiere delle piattaforme e dei marketplace tra servizio e AI di Valeria Lodesani 50 INTERVISTA Fasano Tools, la gestione autonoma dell’intero ciclo produttivo di Alessandra Fraschini 54 INTERVISTA Parkside: la nuova frontiera è l’hobbista evoluto di Raffaella Pozzetti 56 STUDI&RICERCHE Acquisti MRO, da spesa necessaria a leva strategica di Massimo Casolaro DALLE AZIENDE 22 Saratoga Fernovus, per verniciare direttamente sulla ruggine 23 Mr Metabo: l’assistente digitale che rivoluziona l'assistenza clienti 24 Logista Retail Italia: crescita e innovazione nel mercato della distribuzione 62 Zippo® Eyewear. Qualità senza compromessi 64 A tutto Campingaz! 65 Novità Fulcron 2024: efficienza e pulizia per pannelli solari e tubature a cura di Claudia Perolari 66 Dalle aziende...in breve 72 Fiere 74 Prodotti & Novità a cura di Claudia Perolari 80 Offerte di lavoro Utilizza il QR Code per sfogliare online Ferrutensil su tablet o smartphone o vai su ferrutensil.com/rivista RIVENDITORE 100 mila referenze a catalogo raccontano l’identità di Olivieri Ferramenta, attiva dal 1848 tra le province di Piacenza e Pavia, con un focus particolare sul servizio e sulla consulenza personalizzata. MULTICANALITÀ L’Osservatorio Permanente Multi&Omnicanalità Ferramenta ha cercato di rispondere agli interrogativi che gli attori della distribuzione in ferramenta e brico si pongono per il futuro. INTERVISTA Abbiamo intervistato Gustavo Huss, nuovo country business director Bosch Power Tools Italy.
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