FERRUTENSIL NOVEMBRE-DICEMBRE 2024

Cosa si vende di più nel 2024 nelle piattaforme ecommerce ferramenta? Secondo OPMF 2023, la media annuale delle merceologie più vendute nel canale phygital indica Elettroutensili al 63%, Giardinaggio al 27%, seguito da Utensileria al 18%, Ferramenta e Sicurezza al 14%, Colore e vernici e outdoor al 12%, Edilizia ll’11%, DPI al 10%, Abbigliamento da lavoro al 9%, più distaccate le altre voci. Cresce invece la segnalazione di rotture di stock in alcuni settori. Si sono verificate nel 60% (vs il 57% del 2023 e vs 52% del 2022) e hanno interessato soprattutto specifiche merceologie: Elettroutensili per il 39%, Utensileria 21%, Giardinaggio 20%, Ferramenta 18%, più staccate le altre quote. Il consumatore ferramenta online, chi è e cosa cerca? La profilazione del cliente ferramenta online è uno degli indicatori più attesi ogni anno nella ricerca dell’Osservatorio OPMF. Seguendo l’esempio dei più noti marketplace che, grazie ad algoritmi sempre più capillari e ai nuovo tool di AI, sanno tutto del proprio cliente, è fondamentale attivare strategie di profilazione dell’utente conoscendone ogni dettaglio ed aspettativa, per disegnare la propria attività commerciale e per poter definire con maggior efficacia gli investimenti nella comu- FERRUTENSIL 31 Fatturato vendite online 5% Anno 2018 7% Anno 2019 9% Anno 2020 15% Anno 2021-2022 17% Anno 2023 20% Anno 2024 MEDIA >>> Nel 2018 il dato medio del fatturato ferramenta online rispetto al totale era del 5%, arrivando oggi a registrare un valore pari al 20%.

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