Come attore di lunga data nell'ecommerce, Kaufland ha sviluppato una profonda conoscenza delle esigenze dei rivenditori online, a cui i marketplace si adattano continuamente. In particolare, è da sottolineare la facilità d'uso. Grazie alla gestione rapida e semplificata che fa risparmiare risorse, i commercianti possono concentrarsi sulla loro attività principale: l'aumento delle vendite. Anche i servizi aggiuntivi del marketplace sono stati sviluppati in stretta collaborazione con i rivenditori, in modo orientato alle loro esigenze. Kaufland Global Marketplace punta sul contatto personale, uno scambio onesto e partnership a lungo termine per offrire ai commercianti un ambiente di vendita ottimale oggi e in futuro. Dalla presentazione, all'elaborazione dei pagamenti, fino all'ottimizzazione del marketing esterno, marketplace e commercianti perseguono insieme la crescita e progettano in modo cooperativo il futuro dell'ecommerce. Un'altra particolarità è poco conosciuta, ma rappresenta un grande vantaggio per i commercianti, specialmente se vogliono operare a livello internazionale: l'ampia notorietà del marchio e l'esperienza pluriennale nella vendita al dettaglio tradizionale. La notorietà del marchio nei paesi del marketplace raggiunge fino al 99% e anche in Austria, dove Kaufland non ha una presenza fisica, è al 40%. La grande notorietà beneficia anche i marketplace online: solo Kaufland.de registra fino a 32 milioni di visitatori al mese. In Slovacchia sono 2,2 milioni e in Repubblica Ceca 5,5 milioni. Anche Kaufland.pl e Kaufland.at, entrambi attivi da circa sei mesi, attraggono fino a tre e un milione di visitatori al mese, rispettivamente. Questo sviluppo positivo si riflette anche in ulteriori numeri: nei paesi più recenti del marketplace, Repubblica Ceca, Polonia, Slovacchia e Austria, Kaufland Global Marketplace cresce del 106% e supera rispettivamente la crescita generale dell'ecommerce. L'elevata notorietà del marchio è in parte dovuta al fatto che dietro i marketplace di Kaufland c'è il rivenditore di prodotti alimentari Kaufland. In otto paesi, l'azienda ha 1.550 filiali ed è tra le principali catene di vendita al dettaglio in Europa, offrendo un'ampia gamma di prodotti di uso quotidiano. Kaufland fa parte del Gruppo Schwarz. Il gruppo comprende anche altre aziende rinomate, tra cui l'azienda internazionale Lidl. Questa unica combinazione di marketplace online e commercio al dettaglio tradizionale rende Kaufland speciale. La connessione tra il mondo analogico e quello digitale concentra i punti di forza e crea così un reale valore aggiunto per tutti i clienti. Anche i programmi di fidelizzazione dei clienti, come la Kaufland Card e l'app Kaufland, svolgono un ruolo importante per i marketplace internazionali, in quanto intensificano ulteriormente il rapporto tra il mondo analogico e quello digitale di Kaufland. L'app offre ai clienti una panoramica di tutti gli articoli, organizzati in modo chiaro per gruppi di prodotti. In questo modo è ancora più facile per i clienti scegliere tra le offerte online e quelle in negozio. Inoltre, possono accumulare e riscattare punti fedeltà. In tutti i paesi del marketplace, 13 milioni di utenti dell'app e 16 milioni di clienti della Kaufland Card beneficiano di vantaggi esclusivi. . Quali servizi offre? Kaufland Global Marketplace supporta i commercianti sia nella vendita nazionale che internazionale con un supporto personale per i commercianti e si occupa di numerosi compiti lungo il percorso del cliente, semplificando così la vendita sui marketplace di Kaufland. Sono inclusi per ogni paese canali di marketing multicanale selezionati (SEO, SEA, comparatori di prezzi e social media), che garantiscono visibilità esterna. Come opportunità di marketing onsite, i commercianti hanno a disposizione annunci sponsorizzati e buoni per evidenziare le proprie offerte e marchi sui marketplace di Kaufland, attiINTERVISTA FERRUTENSIL 60 2 0 2 2 2 0 2 3 C A T A L O G O L I S T I N O 2 0 2 5 2 0 2 6 Nei nostri marketplace 13.000 commercianti vendono i loro prodotti in oltre 6.400 categorie. Le categorie più popolari includono giardino e fai da te, prodotti per la casa, casa e arredamento. >>>
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