il riacquisto. L’analisi strategica dei dati, possibile grazie alla Business Intelligence, è l’attività che tiene sotto controllo vendite, performance di prodotto, comportamenti d’acquisto e redditività, per prendere decisioni rapide e consapevoli. La conseguenza di tutte queste attività è il naturale incremento delle vendite: campagne più efficaci, assortimenti mirati e relazioni solide portano a una crescita delle vendite, sia in negozio che online. In sintesi, questi strumenti permettono di passare da una gestione operativa a una gestione strategica orientata al cliente. L’investimento. Per un’attività commerciale di piccole o medie dimensioni, l’investimento iniziale può essere contenuto e calibrato sulle reali esigenze del punto vendita. In genere, si tratta di un software gestionale completo, spesso disponibile anche in abbonamento mensile, con funzionalità scalabili, di una cassa touch screen, lettore barcode, stampante fiscale e POS, con possibilità di noleggio operativo o acquisto. Più il servizio di formazione e supporto tecnico, fondamentali per partire subito e usare al meglio le soluzioni. Il ritorno sull’investimento è rapido: nella maggior parte dei casi si ammortizza in 12–18 mesi, grazie al risparmio di tempo, alla riduzione degli errori, a una gestione più precisa delle scorte e a vendite più efficaci. 2BIT Alessandro Bortolaso, Ceo di 2bit. “Un buon software per negozi di ferramenta e brico deve garantire una risposta concreta ed efficace alle esigenze specifiche di questo tipo di attività. La prima criticità per questa tipologia di punti vendita è la grande quantità di articoli da gestire: le anagrafiche da creare nel programma di cassa sono davvero tante e diventa un lavoro che richiede molto tempo se fatto a mano. Un software gestionale pensato in maniera specifica per queste realtà deve consentire l’inserimento dei prodotti tramite importazione da file Excel o, ancora meglio, direttamente dai listini dei fornitori i prezzi di acquisto già associati. I prezzi di vendita potranno essere calcolati automaticamente a partire dai prezzi di acquisto, impostando semplicemente il ricarico desiderato. Questa operazione può essere fatta per singolo prodotto, ma deve anche poter essere associata a intere categorie e reparti merceologici, per consentire la massima rapidità ed efficienza nell’aggiornamento dei listini di vendita. Nel caso in cui si volessero avviare campagne promozionali, un valido programma gestionale deve fornire supporto nella definizione di: tipologia e regole della promozione, Periodo di validità, prodotti o categorie di prodotti su cui attivarla, categorie di clienti (tutti, solo quelli con fidelity card, solo quelli che acquistano online...). Una volta impostato il prezzo in promozione, il software proporrà in automatico di stampare le etichette per gli articoli di cui si è modificato il valore, così da velocizzare anche le operazioni di etichettatura merce. Se si utilizzano etichette elettroniche, un gestionale consente l’aggiornamento automatico in tempo reale delle informazioni sui prezzi, offrendo un notevole risparmio di tempo e risorse. Strettamente legato all’elevata quantità di articoli da gestire è anche il controllo del magazzino e delle sue giacenze. Un valido programma pensato per semplificare il lavoro ai punti vendita di ferramenta e fai-da-te deve essere in grado di riportare fedelmente le rimanenze di magazzino ed avvisare all’avvicinarsi del sottoscorta, per permettere al negozio di inoltrare in tempo gli ordini ai fornitori di riferimento. Infine, software integrati con le più comuni piattaforme ecommerce, permettono di inserire e gestire gli articoli per il negozio fisico e quello online da un’unica postazione”. PC SOLUTION Felice Prisco, titolare di PC Solution. Nella scelta di un buon ERP un negozio ferramenta deve considerare il sistema di importazione anagrafiche da distributori di settore (edile, elettrica, idraulica, etc). Lo sviluppo prezzi e listini automatico con ricarico percentuale prestabilito; la possibilità di integrazione con sistemi di BI e AI, disporre di schermate e funzionalità facili e intuitive. Inoltre che il programma sia scalabile con pos- FERRUTENSIL 46 DOSSIER EVOLUZIONE DIGITALE
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