replica con la necessità dell’integrazione con strumenti all in e saper attendere il cambiamento in arrivo: “Per noi l’evoluzione digitale è molto importante. Negli anni abbiamo investito in piattaforme online, sia b2b che b2c, sostituito il software con una versione all in integrata omnicanale, controlliamo il tutto da un'unica piattaforma dove si possono eseguire le normali procedure carico/vendita/amministrazione, ordini tramite app agenti, ordini dal portale web, creazione del modello articolo tutto collegato tramite un unico sistema. Diamo la possibilità ai nostri clienti di fare ordini tramite portale b2b, tramite le app degli agenti, o direttamente nel punto vendita... La transizione è lenta, ma arriveremo sempre più a coniugare e velocizzare le varie procedure attraverso le tecnologie digitali”. Investimenti nel percorso di evoluzione digitale in azienda All’evoluzione digitale vengono ormai destinate interessanti quote di investimenti, anno dopo anno, per continuare a restare aggiornati e competitivi. Uno sviluppo che, nel parere dei negozi coinvolti, apre la porta ad ulteriori implementazioni commerciali, prima precluse. Carlo Galimberti di Galimberti Ferramenta sottolinea infatti la necessità di investimenti continui: “Gli investimenti nella digitalizzazione rappresentano una voce di investimento costante nella nostra azienda in quanto i nostri sistemi sono in continua evoluzione”. Del medesimo parere anche Giuseppe Milani di Venerota che commenta come il digitale sia un asset strategico e fondamentale per restare competitivi: “Sì, investiamo costantemente nella crescita digitale, non solo nell’ultimo anno. Riteniamo che il digitale sia un asset strategico e fondamentale, che porta un vantaggio competitivo solo se lo si tiene costantemente aggiornato ed al passo con i tempi. Non si può pensare di poter competere con tecnologie obsolete”. E Alex Schiavon di Paride conclude alHANNO RISPOSTO ALLE NOSTRE DOMANDE... 1 4 2 3 Il percorso di evoluzione digitale nel comparto distributivo ferramenta rappresenta una leva strategica per poter potenziare, senza sostituire, i valori che da sempre guidano la rivendita nel mercato: competenza, ascolto e fiducia. Una transizione lenta, ma ormai inarrestabile… >>> FERRUTENSIL 37 1. Carlo Galimberti, titolare di Galimberti Ferramenta di Cesano Maderno (MB). 2. Giuseppe Milani, responsabile IT, Ferramenta Venerota srl di Lecco. 3. Alex Schiavon, ecommerce & technical manager di Paride srl e Paridepro.com di Vascon di Carbonera (TV). 4. Luca Scappin, titolare di Scappin Group di Castello di Godego (TV).
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