FERRUTENSIL 63 una gestione efficiente? Abbiamo 600 metri quadri di magazzino, con carico/scarico la mattina e la sera e due magazzinieri che gestiscono l’allocamento del materiale. A questo si aggiunge un punto d’appoggio in una zona limitrofa per il ritiro di merce ordinata. Il nostro eshop è attualmente attivo, ma dormiente in attesa di risolvere delle problematiche abbastanza importanti. Nel momento di grande volatilità dei listini è stato molto difficile mantenere aggiornate le schede prodotti nella piattaforma, e in più le leggi italiane così stringenti sulla gestione del reso che alza molto i costi di logistica, hanno reso le vendite nella piattaforma difficili da gestire. Tutt’ora riceviamo degli ordini, ma per ampliare il canale attendiamo di risolvere queste problematiche. Nell’eshop è presente solo una parte della nostra offerta, in particolare i segmenti che (contemplando anche le spese di spedizione), ci rendono concorrenziali nel mercato ferramenta. Cosa pensate della multicanalità in ferramenta? Per adesso con la vendita che abbiamo nel territorio e parzialmente con il nostro eshop, ci possiamo ritenere soddisfatti. La spinta sull’online era nata nel periodo della pandemia perché avevamo una persona dedicata e anche più tempo per riflettere sulle strategie da dedicare a quel canale. I vostri progetti futuri? Il progetto principale è teso a conservare la nostra quota di mercato che nella zona è importante. E oggi, con tutta la concorrenza che c’è, è già questo difficile. Il passo dopo sarebbe ampliare il magazzino acquisendo un locale più logisticamente efficiente per tutti migliorando il tempo e la razionalità di allocamento delle merci in entrata. Lavorando con lo sfuso, ad esempio nel segmento viteria, non riteniamo interessante per noi il modello di magazzino verticale che conosco bene dai primi esemplari dagli anni ‘80 visitati in Germania. n di Alessandra Fraschini © RIPRODUZIONE RISERVATA Offriamo diversi servizi tra cui la sostituzione di serrature grazie alla stretta collaborazione con artigiani che segnaliamo ai nostri clienti per interventi a domicilio di posa e riparazioni.
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